ROOMY のロゴの形の枠に、住まいの写真とアプリの画面、応対する人を並べたイメージ
flow

契約の手前まで、AIが進める。

入居希望者の窓口は、ふだん使っているアプリ1つのままです。その裏で、一次応対から物件マッチング、内見日程の調整、申込書類の確認までをROOMYが対応します。貴社の担当者が入るのは、入居審査の判断と、重要事項説明・契約の承認です。

※人が担う範囲は物件により異なります。

ROOMY 応対チャート

問い合わせから契約まで ── AIが担う範囲と、人(宅地建物取引士)が担う範囲

  1. 01 問い合わせ
  2. 02 条件のすり合わせ
  3. 03 内見
  4. 04 申込
  5. 05 契約
入居希望者
入居希望者

物件を見つけて

LINE/Webから連絡

入居希望者

希望条件・不安を

自分の言語で伝える

入居希望者

現地または

オンラインで内見

入居希望者

申込書・必要書類を

提出

入居希望者

重要事項説明を受け

契約

ROOMY(AI) 自動で対応
ROOMY(AI)自動で対応

一次応対(即時)

多言語で自動翻訳

24時間365日

ROOMY(AI)自動で対応

物件マッチング

条件・設備・周辺情報の回答

類似物件のご提案

ROOMY(AI)自動で対応

空き枠照会

内見日程の自動調整

リマインド送信

ROOMY(AI)自動で対応

申込フォームのご案内

書類の収集・不備チェック

進捗の自動連絡

ROOMY(AI)自動で対応

契約書類の準備

電子契約のご案内

入居手続きへ引き継ぎ

貴社(宅地建物取引士・担当者) 承認・判断
貴社(宅地建物取引士・担当者)承認・判断

(任意)内見同行

貴社(宅地建物取引士・担当者) 承認・判断

入居審査の判断

貴社(宅地建物取引士・担当者) 承認・判断

重要事項説明

契約の承認

対応スペック
対応チャネル
LINE/WhatsApp/WeChat/Zalo/Webフォーム/メールなど
対応言語
多言語
稼働
24時間365日
取引態様
宅地建物取引業者として媒介・代理

AIが応対を担い、人は判断と説明に専念する。

spec

一次応対の取りこぼしを、なくす。

有人の一次応対は、営業時間・対応できる言語・担当者の空き状況に左右されます。
その場で応えられなかった問い合わせは、そのまま流れていきます。
深夜でも、日本語が通じなくても、担当者が別件で手を離せなくても、ROOMYはその場で応対します。

対応フロー
AIが一次応対、宅地建物取引士が承認

  1. 01 問い合わせ LINE・WeChat等 多言語
  2. 02 内見調整 AIが日程を自動調整
  3. 03 申込 AIが手続きを案内
  4. 04 契約 宅地建物取引士が承認
対応スペック比較

初動対応までの時間

順次対応
即時
従来(有人)ROOMY

対応言語

日本語のみ
多言語
従来(有人)ROOMY

稼働時間

営業時間内
24時間365日
従来(有人)ROOMY

※ 対応範囲・対応言語は導入構成により異なります。

approval

人が担うのは、判断と説明。

AIに任せるのは、時間と言語に縛られる工程です。入居可否の判断と、重要事項説明・契約の承認は人が担います。

  • 入居審査の判断

    ROOMY(AI)
    申込書と必要書類の収集、不備チェック、進捗の自動連絡まではROOMYが進めます。
    人(宅地建物取引士・担当者)
    可否の判断そのものは、これまでどおり貴社の担当者が行います。
  • 重要事項説明・契約の承認

    ROOMY(AI)
    契約書類の準備、電子契約のご案内、入居手続きへの引き継ぎはROOMYが担当します。
    人(宅地建物取引士・担当者)
    重要事項説明は宅地建物取引士が行い、35条書面・37条書面への記名も宅地建物取引士が行います。
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